オンライン診療
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オンライン診療について
「デジスマ診療」を用いたオンライン診療
オンライン診療とは、ビデオ通話を使って医師の診察を受けられるサービスです。当院ではオンライン診療に「デジスマ診療」というシステムを導入しています。
「デジスマ診療」を使うことで、ご自宅や外出先から診療時間の予約ができます。
また、予約時間になったらスマートフォンからビデオ通話で医師の診察を受けることができます。
当院の受診が初めての方もご利用していただけます。
オンライン診療時に必要なもの
保険証
保険証情報の確認のため、 保険証をご用意ください。
本人確認書類
マイナンバーカード・運転免許証など、 本人確認ができる書類をご用意ください。
ネット環境
スマートフォンなどスマホやタブレットなど、 カメラ・マイク機能のあるものを ご利用頂けます。
クレジットカード
オンライン診療のお支払いは、 クレジットカードのみとなります。
ご利用可能なクレジットカード
デジスマ診療を利用したオンライン診療の流れ
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Step.1オンライン診療予約
デジスマ診療アプリをダウンロードしてください。アプリへの登録完了後、予約日時を選択できます。
日時を選択して予約日を確定してください。
詳しくは下記のオンライン診療予約を確認してください。
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Step.2オンライン診療
予約当日にデジスマ診療アプリから スマートフォンのビデオ通話により診療します。
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Step.3お会計・薬
または処方箋の受け取りお支払いは事前に登録したクレジットカードより 決済されます。
保険診療の方は処方箋をお出しします。
お薬は薬局での受け取り、郵送などの方法があります。
オンライン診療の注意点
- クレジットカード、ご住所、メールアドレス、健康保険証画像の4項目全ての記入が必須となります。
上記1項目でも登録・記入が漏れてしまいますとオンライン診療をスムーズに行えなくなります。
今一度、登録・記入漏れがないかご確認をお願いいたします。 - 当院の受診が初めての患者様で本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
- 診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には受診をお願いする場合もございます。
- 当院の受診が初めての患者様で、現在定期的に処方されている薬をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものをご準備ください。
- 初診の場合は処方できない薬があります。その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。
- 当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りにオンライン診療を開始できず、診察状況によっては5～20分程度お待たせしてしまうことがございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。
- 電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。
万が一、電波状況等でビデオ通話が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。 - 医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
- 個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。
- ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。
オンライン診療予約
まずは希望するクリニックのQRコードを読み取り、デジスマ診療アプリをダウンロードしてください。
大阪
中川・堂島PHCクリニック
東京
銀座PHCクリニック
初回ユーザー登録
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１アプリをはじめる
ダウンロードが完了して画面を開くと、デジスマ診療の簡単な説明画面となりますので、利用規約とプライバシーポリシーを確認の上、はじめるボタンを押します。
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２ユーザー登録
本人確認のための電話番号を送信すると、確認コードがSMSで届きます。
確認コードを入力するとユーザー登録画面に切り替わります。 -
３クレジットカード、保険証の登録（必須）
クレジットカード、保険証を登録します。
初診・再診の予約
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大阪
中川・堂島PHCクリニック
東京
銀座PHCクリニック４通知の許可（任意）と予約
通知の有無を選択したら、予約に進みます。
アプリ中央下の読み込みボタンから、画像のQRコードを読み取って予約ページに進みます。 -
５診療科の選択と予約日時の設定
診療科を選択したら、カレンダーから予約日時を選んで予約に進みます。
予約日が確定すればアプリより通知が届きます。 -
６問診票への回答とチェックイン
「問診に回答する」のボタンから問診へと進み、問診に回答します。
回答ができればオンライン診療の予約完了となります。
